Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů a kontakty


Vítejte na webových stránkách Concierge Medicine Europe. V Concierge Medicine Europe poskytujeme špičkovou lékařskou péči zejména v oblasti preventivní a lifestylové medicíny, a přitom maximálně respektujeme soukromí svých pacientů, návštěvníků, zaměstnanců i dalších osob, které s námi komunikují nebo jejichž osobní údaje jinak zpracováváme za podmínek uvedených blíže v těchto zásadách ochrany osobních údajů (dále jen „zásady“). Zásady shrnují podrobné informace o podmínkách zpracování osobních údajů (dále jen „osobní údaje“), které získáváme prostřednictvím webových stránek https://conciergemedicine.cz (dále jen „webové stránky“) nebo jiným způsobem uvedeným níže, a to vždy v souladu s nařízením (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“).

Správcem osobních údajů zpracovávaných za podmínek uvedených v těchto zásadách, pokud v zásadách není výslovně uvedeno jinak, je společnost Concierge Medicine Europe s.r.o., se sídlem Pujmanové 1753/10a, Nusle, 140 00 Praha 4, IČ: 05612926, DIČ: CZ05612926, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 267339 (dále jen „CME“ nebo „správce“). Jakožto správce nás můžete kontaktovat na adrese sídla CME nebo s využitím dalších kontaktních údajů uvedených na webových stránkách v sekci Kontakt.


2. Účel a doba zpracování osobních údajů


Kontakty

Když se na nás obrátíte prostřednictvím kontaktního formuláře nebo s využitím dalších kontaktů uvedených na webových stránkách v sekci Kontakt s jakýmkoli dotazem, sdělením či žádostí zejména ohledně námi poskytovaných služeb, tak budeme zpracovávat Vaše osobní údaje, které nám v souvislosti s tím v nezbytném rozsahu poskytnete, a to za účelem vyřízení Vašeho požadavku. V tomto případě Vaše osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytnou k vyřízení Vašeho dotazu, sdělení či žádosti a poté maximálně šesti měsíců z důvodu vnitřní kontroly a případné navazující komunikace. Právním základem výše uvedeného zpracování osobních údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.


Objednání a poskytnutí lékařské péče

V případě, že se prostřednictvím webových stránek či jiným způsobem objednáte nebo Váš dotaz, sdělení či žádost směřuje k dohodě o poskytnutí zdravotní péče, tak zpracováváme osobní údaje týkající se Vaší osoby, případně dalších osob jako jsou Vaši zástupci či rodinní příslušníci, a to včetně informací o Vašem zdravotním stavu, které nám kdykoli v souvislosti s poskytováním zdravotní péče zpřístupníte přímo Vy nebo další poskytovatelé zdravotních služeb. V průběhu Vašeho ošetřování a léčení nám poskytujete celou řadu osobních údajů včetně citlivých informací o Vašem zdravotním stavu, které patří mezi tzv. zvláštní kategorie osobních údajů. Všechny tyto osobní údaje potřebujeme pro stanovení správné diagnózy, řádné zajištění postupu léčby, kontrolu Vašeho zdravotního stavu a také pro vyúčtování poskytnuté zdravotní péče. S Vašimi osobními údaji jakožto pacientů a případně dalších osob nakládáme především v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (dále jen „zákon o zdravotních službách“), ve znění pozdějších předpisů. Při zpracování osobních údajů pro tyto účely dodržujeme řadu dalších povinností stanovených obecně závaznými předpisy.

Účelem zpracování osobních údajů pacientů tak je především poskytování zdravotních služeb včetně vedení zdravotnické dokumentace a řádného vyúčtování těchto služeb. Účelem zpracování osobních údajů pacientů je také naše potřeba zajištění hladkého provozu našich zdravotnických zařízení, zajištění prevence a obrana případných soudních sporů ohledně poskytnuté péče a dále také průběžné zlepšování kvality poskytovaných služeb včetně vzdělávání pracovníků správců.

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a pro dodržení zákonem stanovených povinností včetně řádného vedení zdravotnické dokumentace, jakož i účetních a daňových povinností.

Právním základem výše uvedeného zpracování osobních údajů je dodržení právních povinností správce a splnění smlouvy o péči uzavřené s pacientem dle čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR ve spojení s čl. čl. 9 písm. h) GDPR. Právním základem jsou také oprávněné zájmy správce či třetí strany (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), kromě případů, kdy před těmito zájmy mají přednost zájmy nebo základní práva a svobody pacientů vyžadující ochranu osobních údajů. Údaje o zdravotním stavu jsou v takovém případech zpracovávány na základě výjimky dle čl. 9 odst. 2 písm. i) GDPR, pokud je jejich zpracování nezbytné z důvodů veřejného zájmu v oblasti veřejného zdraví, nebo na základě výjimky dle čl. 9 odst. 2 písm. f) GDPR, pokud je zpracování nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků správce.


Zasílání newsletterů

Na základě Vašeho souhlasu anebo v případě, že získáme Vaše kontaktní údaje v souvislosti s poskytováním našich služeb, tak zpracováváme Vaše osobní údaje k propagaci našich služeb a společnosti CME, a to zejména zasíláním elektronických sdělení, ve kterých Vás informujeme o novinkách, které se týkají CME. Vaše osobní údaje budeme pro tento účel zpracovávat po dobu trvání Vašeho souhlasu, respektive až do okamžiku, kdy svůj souhlas odvoláte, a v ostatních případech nejvýše 2 roky od zaslání posledního sdělení. Pro výběr relevantních novinek vycházíme ze povahy služeb, které jsme Vám poskytli a Vašich preferencí. S využitím odpovídajících technických nástrojů vyhodnocujeme úspěšnost doručení a také informace o prohlížení našich sdělení. Zasílání sdělení můžete kdykoliv jednoduše zrušit kontaktováním CME nebo i v rámci každého jednotlivého sdělení. Právním základem výše uvedeného zpracování osobních údajů je v případě souhlasu čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a jinak čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.


Kariéra

Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat také v případě, že se budete ucházet o zaměstnání v CME. Účelem zpracování osobních údajů, které nám poskytnete přímo, nebo prostřednictvím třetí strany (personální agentury, zprostředkovatele zaměstnání či provozovatele inzertního portálu), popř. je získáme z důvěryhodných veřejných zdrojů je vyhodnocení uchazečů a provedení náborového procesu na příslušnou pracovní pozici. Osobní údaje jsou v tomto případě uchovávány po dobu trvání výběrového řízení, maximálně po dobu šesti měsíců. Právním základem zpracování osobních údajů je přijetí opatření před uzavřením pracovní smlouvy, případně dohody o provedení práce nebo dohody o pracovní činnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

V případě, že se rozhodnete zvýšit své budoucí šance na uplatnění v CME, můžete nám udělit souhlas, abychom nad rámec výběrového řízení na konkrétní pracovní pozici dále zpracovávali Vaše osobní údaje po dobu 3 let a mohli Vám nabídnout obdobnou pracovní příležitost. Tento svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Získané osobní údaje zpracováváme v tomto případě na základě Vašeho souhlasu dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.


Cookies

Na webových stránkách používáme různé druhy cookies, které můžeme my nebo třetí strany, jejichž nástroje používáme, ukládat do Vašeho zařízení a také je z Vašeho zařízení načítat. Některé cookies můžeme používat i bez Vašeho souhlasu a jiné pouze v případě, že k tomu udělíte v rámci webových stránek svůj předchozí souhlas. Na našich webových stránkách používáme následující druhy cookies a tomu odpovídající možnosti jejich použití. Pro všechny dále uvedené účely používáme osobní údaje získané prostřednictvím cookies po dobu jejich platnosti. Nastavení cookies můžete provést a kdykoli později upravit v cookies liště, jež se Vám zobrazí při první návštěvě webových stránek nebo jí můžete kdykoliv později zobrazit pomocí tlačítka Nastaveni cookies v zápatí webových stránek.

Nezbytné cookies: Nezbytné nebo také technické cookies nám pomáhají k zajištění základních funkcí webu jako je navigace na stránkách a uložení Vašich voleb, mimo jiné i ohledně cookies. Web bez těchto cookies nemůže správně fungovat nebo Vám nemůže poskytnout služby, které si vyžádáte. Proto k jejich používání nepotřebujeme Váš souhlas. Získané osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího v zajištění funkčnosti a bezpečnosti našeho webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Analytické cookies: Analytické cookies nám pomáhají sledovat a analyzovat způsob, jakým návštěvníci interagují s webovými stránkami. Tyto informace nám umožňují vylepšovat obsah a poskytovat lepší uživatelský zážitek. Získané osobní údaje zpracováváme v případě Vašeho souhlasu na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Marketingové cookies: S Vaším souhlasem používáme také marketingové cookies, které používáme za účelem propagace nás a našeho webu. Získané informace o používání webu nám pomáhají k tomu, abychom Vám zobrazovali nabídky přizpůsobené na míru. Za tímto účelem také informace o používání webu předáváme reklamním a sociálním sítím, abychom Vám naše nabídky mohly zobrazit i na webech třetích stran.

Pro všechny výše uvedené účely používáme osobní údaje získané prostřednictvím cookies po dobu, která je uvedena u každé cookies v cookie liště. Získané osobní údaje zpracováváme v případě Vašeho souhlasu na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.


3. Zpřístupnění údajů


Vaše osobní údaje jsme oprávněni pro dosažení výše uvedených účelů zpřístupnit jednak orgánům veřejné správy, pokud nám to ukládá zákon, nebo také smluvně pověřeným zpracovatelům (dodavatelé administrativních či IT služeb), kteří poskytnou CME dostatečné záruky zavedení vhodných technických a organizačních opatření tak, aby dané zpracování splňovalo požadavky GDPR a aby byla zajištěna ochrana Vašich práv.

Vaše osobní údaje mohou být předány do třetí země mimo Evropský hospodářský prostor, u které Evropská komise nevydala rozhodnutí, že zajišťuje náležitou úroveň ochrany osobních údajů. V takovém případě přijmeme vhodné záruky k zajištění takové dostatečné úrovně ochrany, např. prostřednictvím standardních smluvních doložek o ochraně osobních údajů přijatých Evropskou komisí. Kopii takových záruk můžete obdržet na základě Vaší žádosti.


4. Vaše práva


V souvislosti s výše uvedeným zpracováním Vašich osobních údajů máte za podmínek blíže stanovených v kapitole třetí GDPR následující práva.

Ve všech záležitostech souvisejících se zpracováním Vašich osobních údajů, ať již jde o dotaz, uplatnění práva, podání stížnosti či cokoliv jiného, se na nás můžete obracet prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na webových stránkách v sekci Kontakt.

Aniž jsou dotčeny jakékoliv jiné prostředky správní nebo soudní ochrany, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (https://uoou.gov.cz/).


5. Závěr


Tyto zásady můžeme podle potřeby aktualizovat, abychom zohlednili změny v postupu zpracování osobních údajů (např. pokud zavedeme nový systém nebo postup, který bude zahrnovat nový způsob zpracování osobních údajů), nebo abychom upřesnili informace obsažené v těchto zásadách. Změny budou vždy v souladu s příslušnými předpisy na ochranu osobních údajů, zejména tedy GDPR.

Doporučujeme, abyste věnovali pozornost případné aktualizaci těchto zásad. O změnách těchto zásad Vás budeme informovat vždy zveřejněním aktuálního znění zásad na webových stránkách nebo také přímo, pokud to bude třeba pro dodržení GDPR.


NAPOSLEDY AKTUALIZOVÁNO: 01.09.2025